Často kladené otázky

Viac ako 6 týždňov (42+ dní) pred začiatkom prenájmu: Administratívny poplatok 25 €.

Medzi 6. týždňom (41 dní) a 2. týždňom (14 dní) pred začiatkom prenájmu: Storno poplatok vo výške 50 % z celkovej ceny prenájmu.

Menej ako 2 týždne (13 dní alebo menej) pred začiatkom prenájmu: Storno poplatok vo výške 100 % z celkovej ceny prenájmu.

Epic Travel s.r.o. nemôže presúvať alebo prenášať platby z jednej rezervácie na druhú.

Áno, ak máte dvojročnú vodičskú prax a medzi 23-75 rokov, môžete riadiť naše dodávky s bežným vodičským preukazom.

Vek od 23 do 75 rokov.

Ducato 250
4 sedadlá s bezpečnostnými pásmi
2+2 (miest na spanie)
Siena 395
5 sedadiel s bezpečnostnými pásmi
4+1 (miest na spanie)
Siena 385
5 sedadiel s bezpečnostnými pásmi
4+1 (miest na spanie)

Prenájom karavanu.
Plne komplexné poistenie pre jedného vodiča (je možné pridať ďalších vodičov).
Neobmedzený počet km.
Dialničná známka SR, CZ, SI, AT.
Kempingový nábytok.
Vybavenie na varenie, riad, príbory, kempingový plyn.
Plná nádrž paliva - vráťte nám ju plnú.
Plná nádrž na vodu - pri návrate sa nemusí dopĺňať.
Paddle board, elektrická kolobežka (pre Ducato je priestor iba ak ste 2).
Nosič na 4 bicykle.
Elektrická pumpa.
Neobmedzené kilometre* (primerané využitie) - v prípade nadmerného alebo komerčného použitia môžu byť účtované dodatočné poplatky

Prenájom vozidla: Renault Trafic SpaceClass (2025)
slovenská a česká diaľničná známka zahrnutá v cene prenájmu.

Denný limit kilometrov (podľa dĺžky prenájmu):
1-3 dni: 350 km/deň zahrnuté
4-9 dní: 300 km/deň zahrnuté
10-18 dní: 250 km/deň zahrnuté
19-30 dní: 200 km/deň zahrnuté

0,15 €/km za prekročenie denného limitu.

1. Čo znamená jeden deň: Jeden prenájomný deň trvá 24 hodín od času prevzatia vozidla.

2. Limit kilometrov sa priemeruje: Denný limit kilometrov sa rozpočíta na celé obdobie prenájmu. Napríklad pri 2-dňovom prenájme a limite 350 km/deň môžete spolu prejsť až 700 km bez doplatku.

3. Flexibilný čas prevzatia a vrátenia: Jeden deň prenájmu trvá 24 hodín od prevzatia (napr. od 8:00 do 8:00 nasledujúceho dňa). Pri poslednom dni sme flexibilní - ak po vás nemáme ďalšiu rezerváciu, môžete vozidlo vrátiť aj neskôr bez príplatku. Stačí nám to dať vopred vedieť.

Komfort & Funkcie:
Automatická predná a manuálna zadná klimatizácia
Vyhrievané, nastaviteľné komfortné sedadlá s bedrovou opierkou a lakťovými opierkami
Multimediálny systém Easy Link s 8" displejom, Apple CarPlay & Android Auto, USB porty
Zadné, predné a bočné parkovacie senzory + parkovacia kamera
Full LED svetlomety, dažďový a svetelný senzor
Flexibilné usporiadanie sedadiel (posuvné sedadlá v druhom a treťom rade)
Tónované zadné okná pre ochranu pred UV žiarením

Bezpečnosť & Praktickosť:
Systém sledovania mŕtveho uhlu
Varovanie pred opustením jazdného pruhu
Rozpoznávanie dopravných značiek & upozornenie na prekročenie rýchlosti
230V zásuvka a USB porty pre pasažierov v druhom rade
Gumové koberce & povinná výbava

Voliteľné príslušenstvo (za príplatok):
Strešný box Thule: 7 €/deň
Nosič bicyklov Thule: 10 €/deň

Vodiči vo veku od 23 do 75 rokov s platným vodičským preukazom EÚ.
Licencia musí byť v držbe viac ako dva roky.
Akceptujeme aj licencie z krajín mimo EÚ, kontaktujte nás a zistite, či sa to vzťahuje aj na vašu licenciu.
Ak nespĺňate vyššie uvedené kritériá, kontaktujte nás a my sa pokúsime dohodnúť s našimi poisťovňami.
Je možné pridať až 3 ďalších vodičov.

Vyzdvihnutie: V dohodnutý deň prenájmu, od 15:00 hod., podľa dohody s nami.

Vrátenie: Najneskôr do 12:00 hod. v deň ukončenia prenájmu. Potrebujete viac flexibility? Ak pred alebo po vašom prenájme nie je iná rezervácia, môžeme sa dohodnúť na úprave času vyzdvihnutia alebo vrátenia - stačí sa nám ozvať vopred!

Ak vozidlo vrátite neskôr bez predchádzajúcej dohody, účtuje sa dodatočný denný nájom plus zmluvná pokuta 100 € za každý začatý deň omeškania.

⚠ Dôležité: Vratná kaucia nebude okamžite vrátená, ak vozidlo nebude vyčistené zvnútra a umyté zvonka. Čistenie môže trvať až 3 hodiny, po ktorých vám bude kaucia vrátená po odpočítaní prípadných dohodnutých poplatkov.

Vozidlá môžete nechať na našom parkovisku bez poplatku. Parkovisko je vybavené kamerami, ale vozidlo ponechávate na parkovisku na vlastné riziko. Pre tých, ktorí bývajú blízko, môžeme zabezpečiť vyzdvihnutie vodiča.

Ducato 250 - manuálna prevodovka
Siena 395 - automatická prevodovka
Siena 385 - manuálna prevodovka
Spaceclass - automatická prevodovka

Všetky vozidlá používajú naftu. Pri prevzatí dostanete plnú nádrž paliva a je potrebné ju vrátiť s plnou nádržou.

Áno, samozrejme! Všetky sedadlá sú vybavené trojbodovými bezpečnostnými pásmi pre maximálnu bezpečnosť.

Renault Trafic SpaceClass, Siena 385 a Siena 395 majú ISOFIX úchyty, vďaka ktorým je možné jednoducho a bezpečne upevniť ISOFIX detské sedačky.

⚠ Upozornenie: Ducato 250 nemá ISOFIX úchyty, preto je potrebné detské sedačky upevniť pomocou štandardných bezpečnostných pásov.

Áno, sú vítané! Účtujeme však poplatok 30 € za upratovanie, ktorý pokryje hĺbkové čistenie po vašom pobyte.

Prosíme, aby domáce zvieratá neboli na pohovke ani posteli, keďže chceme chrániť zákazníkov s alergiami a zabrániť tomu, aby sa chlpy dostali na mäkké vybavenie.

Nie, všetky dodávky sú vybavené ohrievačmi, ktoré sa dajú používať počas celej noci a dňa. Takže aj v hlbokej zime budete v super pohodlí a teple.

Ideálne áno - odporúčame kempy s elektrickou prípojkou.

Naše dodávky však majú solárny systém, a batéria sa nabíja aj počas jazdy motorom. Pri dobrom slnečnom počasí sa dokážu udržať svetlá zapnuté a nabiť všetky telefóny.

⚠ Dôležité: 220V zásuvka a klimatizácia v obytnej časti nebudú fungovať, pokiaľ nie je vozidlo pripojené na externý 220V zdroj energie.

Výnimka: Ducato 250 je vhodnejšie na dlhšie pobyty mimo siete. Má Smart Maxxair ventilátory napájané z batérie, výrazne väčší solárny systém a väčšiu batériu, čo umožňuje dlhší pobyt bez potreby externého zdroja elektriny.

V našich vozidlách nie je povolené fajčiť (ani vejpovať). Ak sa nájdu stopy po fajčení, z bezpečnostnej zálohy sa strhne poplatok za upratovanie v plnej výške.

Prejdite na stránku prenájmu.
Žiadosť o rezerváciu termínu.
Potvrdíme vám rezerváciu.
Zaplaťte bankovým prevodom.

Áno, pred začiatkom prenájmu je potrebné uhradiť zálohu:
Prenájom auta: záloha 500 €
Prenájom karavanu: záloha 1000 €

Záloha pokrýva spoluúčasť na poistení v nepravdepodobnom prípade nehody a možnosť poškodenia vozidla, príslušenstva alebo vybavenia počas prenájmu.

Zábezpeka bude vrátená po odpočítaní nákladov na opravy, výmenu, doplnenie paliva alebo čistenie. O prípadných zrážkach vám bude vystavená faktúra s podrobným opisom nákladov.

Spotreba paliva závisí od vášho štýlu jazdy, terénu a zaťaženia vozidla. Priemerná spotreba podľa príručky je:

Ducato 250 - 10 l/100 km
Siena 395 - 11 l/100 km
Siena 385 - 11 l/100 km
SpaceClass - 9 l/100 km

Reálna spotreba sa môže mierne líšiť v závislosti od jazdných podmienok.

Áno, je to z bezpečnostných dôvodov.

EpicVans teraz prijíma platby v Bitcoine (BTC) a Ethereu (ETH). Suma na faktúre sa vypočíta podľa aktuálneho výmenného kurzu v čase platby, na základe dôveryhodného trhového zdroja. Kurz sa uzamkne pri vystavení faktúry, aby bola transakcia pre obe strany férová a transparentná.